Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen www.kiluvi.de (im Folgenden „Anbieter“) und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“) abgeschlossen werden.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
2.1. Die Darstellung der Waren und Dienstleistungen auf dieser Webseite, in Katalogen oder anderen Werbematerialien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2. Mit der Bestellung der Ware auf dieser Webseite gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3. Der Vertrag kommt zustande, indem der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der Ware bzw. Erbringung der Dienstleistung annimmt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Alle angegebenen Preise sind in Euro und deklarieren Endpreise.
Als Kleingewerbe wird nach § 19 UStG keine Mehrwertsteuer erhoben und ausgewiesen.
3.2. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per PayPal oder Überweisung.
3.3. Der Kaufpreis ist, sofern nichts anderes vereinbart, sofort nach Vertragsabschluss fällig.
3.4. Bei ausbleibendem Zahlungseingang innerhalb von 5 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Bestellaufgabe behält sich der Anbieter das Recht vor, die Bestellung automatisch zu stornieren.
4. Lieferung und Versand
4.1. Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
4.2. Sofern nichts anderes vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 2–6 Werktagen nach Zahlungseingang.
4.3. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt und sind zusätzlich zum Kaufpreis zu zahlen.
4.4. Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert, bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
4.5. Der Kunde hat bei der Auswahl der Versandart die Wahl zwischen folgenden Optionen:
- „Einfach“ (Versandtasche): Unversichert und ohne Sendungsnummer. Der Kunde bestätigt mit Auswahl dieser Versandart ausdrücklich, dass er das Risiko eines Verlustes oder einer Beschädigung während des Transports trägt und im Schadensfall keine Ansprüche auf Rückerstattung oder Ersatz gegen den Anbieter geltend macht.
- „Normal“ (Maxibrief): Unversichert, jedoch mit Standard-Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung. Der Kunde bestätigt mit Auswahl dieser Versandart ausdrücklich, dass er das Risiko eines Verlustes oder einer Beschädigung während des Transports trägt und im Schadensfall keine Ansprüche auf Rückerstattung oder Ersatz gegen den Anbieter geltend macht.
- „Erweitert“ (Maxibrief versichert): Versichert und mit Sendungsnummer. Nur bei Auswahl dieser Versandart trägt der Anbieter das Versandrisiko im Rahmen der vom Versanddienstleister gewährten Versicherung. Im Falle eines Verlustes oder einer Beschädigung besteht ein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz.
4.6. Wählt der Kunde eine unversicherte Versandart („Einfach“ oder „Normal“), so bestätigt er ausdrücklich, dass er das volle Risiko des Versands übernimmt.
4.7. Wählt der Kunde die Versandart „Erweitert“, so trägt der Anbieter das Versandrisiko im Rahmen der vom Versanddienstleister gewährten Versicherung.
4.8. Kostenloser Versand
Ab einem Bestellwert von 39 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Für Bestellungen mit einem niedrigeren Bestellwert gelten die im Bestellprozess angegebenen Versandkosten.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.
6. Widerrufsrecht
6.1. Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu.
6.2. Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.
6.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
6.4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Waren, die erst nach Bestellung individuell für den Kunden hergestellt oder gedruckt werden.
- Digitale Produkte (z. B. Downloads), da diese nach Kaufabschluss unmittelbar zur Verfügung gestellt werden und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind.
- Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
7. Gewährleistung und Haftung
7.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2. Der Anbieter haftet für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
7.3. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
8. Datenschutz
Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die ausführliche Datenschutzerklärung ist auf der Webseite des Anbieters einsehbar.
9. Schlussbestimmungen
9.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
9.3. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters.
10. Vorbestellungen
10.1. Vorabzahlung
Alle Vorbestellungen sind vollständig im Voraus zu bezahlen. Der Versand erfolgt nach Fertigstellung der Ware und gemäß der im Angebot angegebenen voraussichtlichen Lieferzeit.
10.2. Kombibestellungen
Werden Vorbestellungen gemeinsam mit vorrätigen Artikeln bestellt, erfolgt der Versand sämtlicher Artikel erst, wenn die Vorbestellung versandbereit ist. Dadurch kann sich die Lieferzeit für die vorrätigen Artikel verlängern.
10.3. Separate Lieferung
Sollten vorrätige Artikel vorab geliefert werden, fällt eine zusätzliche Versandgebühr an. Um dies zu vermeiden, empfiehlt sich eine separate Bestellung der vorrätigen Artikel.
10.4. Hinweis
Alle Lieferzeiten bei Vorbestellungen sind unverbindliche Richtwerte und können je nach Produktions- oder Lieferbedingungen abweichen. Mit Aufgabe der Vorbestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
10.5. Widerruf bei Vorbestellungen
Da Vorbestellungen individuell für den Kunden gefertigt oder gedruckt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.